L’affiliazione è diventata uno degli strumenti di marketing più impattanti nel panorama in crescita del gioco online e delle scommesse sportive in America Latina. Questo sviluppo è particolarmente evidente dopo i progressi normativi in paesi come Argentina, Brasile, Perù e altri. Strategie come sponsorizzazioni sportive, marketing sui social media e collaborazioni con influencer sono le più scelte dalle nuove aziende per generare quote di mercato e riconoscimento del pubblico.
Tuttavia, è evidente che il marketing di affiliazione ha ancora molta strada da fare per raggiungere l’impatto che ha nei mercati più stabiliti, come quelli europei e degli Stati Uniti. Laura Gago, Head of Operations della società di affiliazione spagnola BETANDEAL, condivide in questo articolo le opportunità di espansione di questa strategia in America Latina, cosa sta funzionando a livello globale e come affrontare le tendenze future.
Perché il canale di affiliati è attualmente meno prominente nei mercati Latinoamericani rispetto ad Europa e Stati uniti?
Laura Gago ritiene che ciò sia dovuto al fatto che i mercati latinoamericani, in generale, sono in una fase meno matura rispetto ad altri mercati come Europa o Stati Uniti. Un punto importante è che in ambienti non regolamentati, come la maggior parte dei paesi dell’America Latina, ci sono molte aziende di gioco online di dubbia reputazione. Questo rende il consumatore molto più cauto nella scelta di un operatore piuttosto che di un altro per scommettere, e l’opinione di un terzo (in questo caso, di un affiliato) è molto importante affinché una casa di scommesse guadagni credibilità e fiducia tra i suoi utenti.
Laura Gago sottolinea la mancanza di una strategia di marketing di affiliazione adeguata per i mercati dei giochi e delle scommesse in America Latina e spiega come stimolare il settore per migliorare la ritenzione e l’acquisizione di utenti nelle nuove giurisdizioni.
L’obiettivo principale degli affiliati è inviare traffico ai diversi operatori con cui lavorano. Sebbene la pubblicità e le azioni di marketing sui mass media come la televisione o le sponsorizzazioni sportive siano importanti per le case di scommesse, attraverso gli affiliati riescono a colpire un pubblico più specifico e a ottenere una migliore conversione e un maggior ROI (ritorno sull’investimento). Oggi, molte delle aziende con cui lavoriamo affermano che la loro strategia di affiliazione è fondamentale per loro, non solo per l’acquisizione, ma anche per la generazione di contenuti di marca che fidelizzano e trattenere gli utenti.
Come si complementano gli investimenti degli operatori di gioco in sponsorizzazioni a squadre di Calcio con l’approccio degli affiliati in questi mercati?
Gli operatori che investono di più in azioni come le sponsorizzazioni sono quelli con un focus locale nella regione in cui agiscono. Inoltre, l’immagine del brand creata con le sponsorizzazioni sportive è molto vantaggiosa per gli affiliati, poiché rende più facile introdurre utenti a marchi già riconosciuti. Ci sono quindi due punti fondamentali vantaggiosi per gli affiliati: più possibilità di creare contenuti attorno a un operatore specifico, sfruttando la sponsorizzazione; e maggiore credibilità e accettazione del pubblico quando si promuove un marchio già riconosciuto dall’utente finale.
Quali sono le migliori opportunità per crescere come affiliati in America Latina? Cosa li Distingue da Altri Mercati?
Secondo Laura Gago, è un errore considerare l’America Latina come un unico mercato. Ogni paese ha la sua idiosincrasia, e la strategia di penetrazione deve essere adattata al contesto socioculturale di ciascuno. Per dimensioni di mercato maggiori opportunità si trovano attualmente in Brasile e Messico, mercati con un grande numero di clienti potenziali. D’altra parte, grazie alla regolamentazione, la situazione in Colombia è molto favorevole. Sebbene negli ultimi anni la crescita del business in questo paese sia stata notevole, si può dire che la Colombia sia un mercato in una fase di maturità e consolidamento, che continuerà a crescere nei prossimi anni, offrendo buone opportunità sia per gli operatori che per gli affiliati.
È il modello SEO la migliore strategia per accrescere il numero di utenti mediante gli affiliati? O le reti sociali, gli influencer e il marketing digitale hanno ottenuto gran parte del successo?
Laura Gago spiega che, sebbene BETANDEAL si concentri sul traffico sui social media, possiede anche diverse pagine web. La vicinanza e la portata che si possono ottenere oggi con i social sono molto maggiori rispetto al SEO. Tuttavia, né gli operatori né gli affiliati dovrebbero limitarsi a lavorare solo con un tipo di contenuto e traffico, poiché nella strategia di affiliazione dovrebbe esserci sia una parte di contenuto SEO sia di social media. È una tendenza globale che gli utenti trascorrano sempre più tempo sui vari social network rispetto alla navigazione e ricerca di informazioni su internet, quindi avere una presenza significativa su di essi attraverso influencer aiuterà sia nell’acquisizione che nella fidelizzazione degli utenti.
BETANDEAL ha una grande strategia focalizzata sui social media, sia nelle proprie reti che in quelle di tutti gli influencer con cui collabora. Si concentra sulla creazione di campagne appropriate con quei profili che considera più in linea con gli obiettivi degli operatori. La personalizzazione e l’adattamento, sia a ciascun mercato che alle esigenze e ai requisiti posti da ogni cliente, sono fondamentali. Il maggior valore aggiunto di BETANDEAL, oltre alla sua esperienza e know-how, è la capacità di contribuire alla strategia globale di affiliazione degli operatori con cui lavora, offrendo soluzioni sia SEO che per la generazione di contenuti attraverso i social media.
